Hỗ trợ đổi trả

Quý khách vui lòng thực hiện đủ 2 bước sau khi đổi trả:

• Hoàn trả sản phẩm còn đủ vỏ hộp và lượng sữa bên trong còn ít nhất 80%
• Chụp ảnh/ quay Video sản phẩm lỗi hiển thị rõ nét tình trạng và số lô hàng

Nhà nhập khẩu là đơn vị chịu trách nhiệm chất lượng sản phẩm và giải quyết khiếu nại theo quy định của pháp luật.

Áp dụng trong vòng 30 ngày kể từ khi mua hàng và HSD còn trên 30 ngày

Nhân viên sẽ đến tận nơi để thu hồi sản phẩm và hoàn trả cho khách hàng theo một trong những hình thức sau:

1. Số tiền theo đơn giá tại thời điểm khách hàng mua
2. Sản phẩm giống sản phẩm khách đang sử dụng
3. Sản phẩm khác có bán tại Website sau khi bù trừ

Quý khách giữ lại vỏ hộp đầy đủ của sản phẩm khi yêu cầu đổi trả. Phí đổi bao gồm:

• Phí rủi ro sản phẩm: 10% giá trị hàng trả
• Phí thu hồi tận nơi: 30.000VNĐ (Tối thiểu)

Miễn phí đổi trả trong 2 ngày nếu trả hàng trực tiếp tại các CH SuaTuoi.com

Áp dụng trong vòng 15 ngày kể từ khi mua hàng